通过我们的服务组合增加价值
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认证:
管理体系认证/自愿性评估
认证的基础(认证标准):
国际标准ISO/IEC 20000(IT服务管理体系要求)
标准所有者:
ISO国际标准化组织
ISO/IEC 20000标准规定了对可证实IT服务管理(ITSM)体系的要求。这些要求包括但不限于:
独立、合格的专家(审核员)依据以下审核技术来进行审核:
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